La situación no es muy difícil de imaginar: Un lavavajillas con varios años sobre los hombros tira la toalla. Obtener sus repuestos (que además no garantizan su funcionamiento) representa una buena parte del costo de una unidad nueva, y varias recomendaciones en línea apuntan a un modelo específico… pero después de su instalación, el manual revela que casi la mitad de sus funciones requieren una cuenta, una conexión WiFi «y» una aplicación. Eso fue exactamente lo que le sucedió a Jeff Geerling, y la pregunta es: ¿Dónde está el límite?
Trata de comprar un televisor grande que no sea Smart TV. Buena suerte. Si bien todavía quedan modelos aislados y compactos (léase «por debajo de 40 pulgadas»), la forma más efectiva de «des-smartizar» a un televisor es no conectarlo a Internet. Sin embargo, algo me dice que no estamos muy lejos de una conectividad obligatoria. No sé cómo funcionaría con exactitud, tal vez guardando la lista de canales en la nube o bloqueando entradas y salidas… pero sé que está en camino. Puedo sentirlo.
Lamentablemente, esa perturbadora realidad ya alcanzó a muchos electrodomésticos que desde un punto de vista técnico no necesitan nada de la nube… y ahora son «Smart». Así llegamos al segundo canal de Jeff Geerling, quien debió comprar un lavavajillas de emergencia (en una casa con cinco niños, la vajilla sucia se multiplica a una velocidad escalofriante) luego de que su viejo GE Adora dijera basta. La compra de repuestos no garantiza su regreso del más allá, por lo tanto, decidió inclinarse en favor de un nuevo Bosch 500, después de consultar Consumer Reports y otras fuentes…
La pesadilla «Smart»: WiFi y app para funciones básicas
La parte física de la instalación fue mejor de lo que Jeff esperaba, pero su plan era iniciar un ciclo de enjuague sin vajilla para comprobar que todo funcionaba correctamente. En ese punto descubrió la sorpresa del manual: Los ciclos Rinse (Enjuague) y Machine Care (Cuidado de la Máquina), junto a las opciones Half Load, Eco y Delay (Media Carga, Ecológico y Demora/Programación), sólo están disponibles a través de la aplicación Home Connect.
Por un momento, Jeff creyó que podría cumplir con el requisito de la aplicación y utilizarla para acceder directamente a esas funciones vía Bluetooth o red local… pero no: Home Connect es un servicio, y el lavavajillas debe conectarse a Internet, lo cual a su vez demanda la creación de una cuenta. Visualicemos eso: Un smartphone, con la app oficial de Bosch y una cuenta registrada, se conecta a Internet para ingresar a un servicio remoto, e iniciar un ciclo de enjuague en un lavavajillas… que está a centímetros de distancia.
Una vez más: No es un sistema de seguridad, no es una webcam IP, es un lavavajillas. Sí, Jeff puede ignorar esas funciones y usar el resto sin problemas, explorar la ruta del hacking (ya hay algunos proyectos explorando el protocolo) o morder su lengua y hacer lo que pide Bosch. ¡Pero toda la situación es absurda! Hablamos de un riesgo inherente (ya sabes, la «S» en IoT significa «seguridad»), de la inevitable recolección de datos (obviamente), y de la posibilidad de perder funciones cuando Bosch retire su nube… o comience a cobrar suscripciones por ellas. «Lavavajillas como servicio». Los comentarios están abiertos.
