Son cada vez más las cosas que se pueden hacer dentro de Facebook, pero si hay algo que todavía está en cierta deuda dentro de la red social, es el sistema de chat. No solo funciona cuando quiere, sino que no es posible crear un típico "canal de chat" con múltiples contactos, algo que ya es cotidiano en cualquier mensajero instantáneo. Sin embargo, una nueva aplicación llamada Clobby parece estar más que dispuesta a llenar el vacío.
Facebook se ha convertido en un punto de encuentro vital tanto para gente común como para empresas y organizaciones. Los mensajes y enlaces salen disparados de muro a muro, generando conversaciones cada vez más largas y ricas. Sin embargo, a la hora de necesitar un contacto directo y en tiempo real, la mayoría de los usuarios debe volcarse a otros servicios, como pueden ser Windows Live Messenger o el Google Talk. ¿Por qué? En primer lugar, el sistema interno de chat en Facebook suele ser muy inestable. Estoy seguro de que muchos de nuestros lectores con una cuenta en Facebook habrán visto (más de una vez) el odioso triángulo amarillo, indicando que el chat no está disponible. Pero hay algo aún peor: Si encuentras a varios contactos en línea y deseas iniciar un canal de chat único con todos ellos a la vez, no puedes. Facebook no tiene una utilidad por defecto o una aplicación propia que te permita hacer esto. Algunos desarrolladores han estado preparando alternativas para cubrir esta "deficiencia" por así llamarla, y Clobby es una de ellas.
En lo que se refiere a su interfaz, no hay nada que no hayamos visto en otros sistemas de chat. El diseño es simple, con la lista de contactos a la derecha, y la ventana de chat a la izquierda. Con posar el cursor sobre uno de los contactos podrás ver más detalles sobre su perfil, aunque todavía no estamos seguros de qué tanto se alineará Clobby con los parámetros de privacidad que pueda especificar un contacto, un tema especialmente sensible en estos últimos meses dentro de Facebook. El sistema de chat puede ser agregado a una "fan page" o directamente a un perfil como una pestaña adicional. Sin embargo, si primero deseas participar de una demostración y te sientes lo suficientemente seguro como para agregarlo, Clobby te permite hacerlo a través de su página oficial. La aplicación es muy reciente, y todavía tiene algunos puntos para ajustar, por lo que deberías intentar ingresar más tarde si te encuentras con algún error.
Es probable que con el tiempo aparezcan otras alternativas a Clobby, o que incluso la misma gente de Facebook decida expandir su propio sistema de chat "oficial", una decisión que no sería mala bajo ningún punto de vista. Sin embargo, Clobby se presenta, al menos de momento, como una excelente alternativa. No solo expande la funcionalidad de Facebook como red social, sino que también evita la necesidad de tener dos o tres protocolos de comunicación activos sólo para tener una charla en tiempo real. El día de mañana, incluso también sea posible que Facebook incorpore algún soporte extra por defecto, como transferencia dinámica de archivos, o por qué no, la utilización de una webcam en el sistema de chat. Todavía parece algo lejano, pero no se debería descartar así a la ligera.
