Lisandro Pardo
Siempre nos preocupa saber que algún virus o malware especial se dedica a causar estragos entre los usuarios, pero es aún más perturbador cuando el que sufre un problema es el software que debe defendernos de esos males. En esta ocasión la víctima es uno de los antivirus más populares que existen en la red: Avast. Un problema en su firma de detección provocó que el programa comenzara a registrar falsos positivos en programas seguros, entre los que se pueden destacar Skype y Spybot Search & Destroy. La gente de Avast ha reaccionado rápidamente y una nueva actualización ha solucionado el problema, pero fue un momento desagradable que preocupó a la enorme cantidad de usuarios con la que cuenta este software.
Todavía recuerdo a la perfección aquel episodio que involucró a AVG, en el que un problema en sus firmas de detección causó que un archivo crítico para el funcionamiento de Windows XP fuera marcado como infectado, y movido a la cuarentena. Llamados telefónicos, correos, por un momento pensé que la red había explotado, pero sólo se trató de un error que tuvo el potencial de causar más daño que el virus informático más agresivo. Las cosas no fueron fáciles para AVG después. Debió recuperar la confianza de sus usuarios, e incluso llegar a regalar licencias completas a modo de compensación. Un momento bastante feo, que nos recordó que el software no es infalible, y quienes lo desarrollan, tampoco.
Lamentablemente ha aparecido un caso similar al de AVG, esta vez en el software Avast. Avast Antivirus es una de las soluciones de seguridad más populares en la red, alcanzando los cien millones de usuarios. Es eficiente, no afecta de forma grave al rendimiento del sistema, y posee una muy aceptable capacidad de detección. Sin embargo, recientemente se ha visto afectado por una firma de detección defectuosa, provocando que el antivirus viera falsos positivos por todas partes, incluyendo programas ampliamente conocidos, y demás está decirlo, seguros para los usuarios. Entre algunas de las víctimas de la firma fallida se encontraban Skype y Spybot Search & Destroy. Otros programas afectados han sido aquellos de Adobe, e incluso controladores de sonido de Realtek. El supuesto virus llevaba el nombre de "Win32:Delf-MZG".
El problema duró aproximadamente cinco horas, y la rápida respuesta por parte de la gente de Avast logró minimizar el impacto. Aquellos usuarios que no utilizaron sus ordenadores durante ese período jamás se han enterado del problema, por eso es que muchos han comentado que Avast sigue funcionando a la perfección. Estos casos de actualizaciones problemáticas entre los antivirus no son frecuentes, pero cada vez que aparece uno, lo hace con mucha fuerza debido a la cantidad de afectados. Como punto a favor podemos decir que no parece haber afectado a archivos internos de Windows, pero para aquellos afectados, sólo queda comenzar a recoger los pedazos.
Agradecemos al usuario que reportó la noticia a través de los comentarios en la sección especial de Max con los juegos online destacados de la semana.
Habra que aztualizar
Info oficial aquí:
http://avastblog.es/win32delf-mzg-y-problema-con-falso-positivo.html
que mala suerte que tengo. hace un par de años el avg me mato el xp borrandome una dll, y ayer me sorprendi cuando me borro mi querido spybot. creo que voy a volver a mi gran amor, comedor de recursos, el norton.
dicen por ahi, que el ultimo norton no es tan comedor de recursos
pero… por lo que se ve, pero con este problema, de firmas caoticas, creo que cualquier antivirus puede tener esto
yo seguiria con Avast, con el susto surgido, van a cuidarse demaciado ahora
Si querés cambiar, te recomiendo Avira.
Hola
es de privilegio! usar el Avira
Red Umbrella (paraguas rojo)
Jeje =D
En mi esucela, todos, y todas las maquinas tienen este anvivirus gratutito y efizas!
Esn lo personal, es de mi avance usarlo!
Saludos!
O solo que su vesion es en ingle!, nada dificil de usar por cierto!
DAZER
el norton? el problema del norton no es q coma recursos…. es que no borra virus…
antes de usar norton, prefiero quedarme solo el con firewall de windows
Yo uso a la vez el Norton y el Nod32 y me anda bien.
Solo que cuando le doy click derecho a un archivo se queda unos cuantos segundos, pero por el resto funciona 10 pts.
juuuuuuuuuaaaaaaaaaa juuuuuuuaaaaaa juuuuuaaa juuuuuuuuaaaaa
grave error, usar 2 antivirus a la vez, ya que pueden eliminarse entre si, o crearte un caos increible en la pc……
una vez, una amiga para segun ella, estar mas protegida, metio un segundo antivirus, como sufri para arrancarle la maquina…. suerte con lo tuyo
Jaja me borro el ares, y ahí se puso fea la cosa primero pensé que podía ser un virus ¡! Lo desinstale (por que me lo izo pelota, ja) aproveche y descargue la versión nueva la 3 algo. Pero no la podía instalar, hasta que pude no la podía abrir, hasta que deshabilite el antivirus y empecé a sospechar hasta que me di cuenta,
"Aquellos usuarios que no utilizaron sus ordenadores durante ese período jamás se han enterado del problema…"
pertenezco a ese grupo, menos mal que no fui victima de esto (y que lo solucionaron rápidamente ademas) porque capaz que me hubiese visto obligado a desinstalarlo y ya estoy acostumbrado a escuchar todas las mañanas la voz de una chica virtual diciéndome con un marcado acento español: "la base de virus ha sido actualizada"
si a mi tmb me detecto el ares.exe y ni al baul, solo eliminarlo de una ya me habia preocupado enque tenia la pc full contaminada jeje saludos.!
A mi me paso con el skype y aimp2, pero mi sentido arácnido me dijo que no podia ser cierto, al rato descargue nueva versión de avast y asunto resuelto
ya decia yo, pero para mi maquina quedo bastante golpeada despues de estos falsos positivos, ares, adobe, nero, y otro monton de programas, cayeron por culpa de ese error. y obviamente me preocupe por que pense que se me habia llenado de virus la maquina, 3 años de buen manejo la mantuvo limpia y zas, de repente fullvirus, sin saber como.
pero me di cuenta que era por culpa de avast cuando se actualizo en mi laptop y comenzo con la misma vaina.
Ami me inutilizó el Spyware Terminator, además de que me eliminó todos los plugins del Project64.
Crónica de un Apocalipsis
Fue una PESADILLA, yo la viví… Avast! Se volvió loco, empezó a detectarlo todo como un virus, las alertas de virus no paraban, lo mejor que podías hacer era ni siquiera mover el Mouse, ya que cualquier exe o dll relacionada con el exe Era detectada como un virus, por suerte Firefox no era afectado y podías acceder a la Web para buscar Información de lo que estaba pasando, una Pesadilla, era el Apocalipsis, es increíble como el peor virus del Mundo puede ser tu propio Antivirus y esta alojado en la bandeja del Sistema esperando cualquier movimiento para Destruir todo lo que tienes…
Incluso el se detectaba a si mismo como un virus, hubo quienes lo perdieron todo y tendrán que comenzar de nuevo, yo tuve suerte y sobreviví, pero otros perecieron ese Terrible día, parecía una película de Terror, mirabas a otros cayendo entre las interminables alertas de virus, muchos cayeron en el caos de la desesperación, pues no podían ni moverse sin que tu propio antivirus te atacara a ti mismo, fueron unos momentos de Tensión en los que Literalmente el Sistema se volcó contra ti, sin mostrar piedad alguna, la única esperanza era que saliera una actualización que corrigiera el problema, ya que no podías reiniciar y arriesgarte a perderlo todo en el intento, era lo que escuchabas de los que estaban cayendo a lado de ti, al reiniciar avast! empezara a escanear la memoria y procesos de inicio y Dios sabe que es lo que hará con el Sistema, mejor manténganse en línea y esperen la ayuda, “Pronto llegara la actualización, aguanten” “Ya viene la ayuda”, “Ya viene” pero nadie nos escuchaba, los foros de soporte estaban caídos, era el Apocalipsis., la tensión era tanta que muchos recurrían a acciones desesperadas que los conducieron a su propio fin, en todo el mundo mas y mas usuarios perecían tratando de escapar, y Avast! ese que un día llamaste tu mejor amigo, no dudaba en destruirte, aun puedo ver ese terrible día cuando cierro los ojos, yo solo se que los recuerdos me perseguirán hasta el final…
El caos y la desesperación era ta fuerte que te hacia pensar en cortarte las venas, pues aquello a que nos enfrentábamos tenia el poder de tomar toda la prioridad del procesador y quien sabe, talvez hasta incluso de tomar derechos administrativos si lo quisiera, el Sistema le perteneció y solo el podía decidir nuestro destino, parecía invencible, aquellos que le hacían frente iban cayendo sin piedad, no se miraba una salida, solo podíamos esperar el fin, y luego sucedió un milagro, lo recuerdo tan nítidamente, entre lo poco de conciencia que nos quedaba, escuchamos la voz de un usuario, diciendo “La actualización ya llego” “Estamos salvados” “por fin nos han escuchado” algunos no lo creían y pensaban que quizá se trataba de algo mucho peor, después de todo lo que habían vivido y las largas horas manteniéndose en línea, casi al borde de caer, pensaban que la ayuda podía desencadenar algo peor que el Infierno, pero un valiente del cual no sabemos su nombre, decidió arriesgarse por todos nosotros, al cavo de unos pocos minutos se empezaba a ver su silueta en un foro diciendo “Es seguro” “Actualicen” “Todo estará bien” y luego, cada vez mas usuarios empezaron a tomar el riesgo, así fue como empezó una lluvia de actualizaciones, y los usuarios que antes habían perdido la fe, ahora se les dibujaba una sonrisa, pues ya no estábamos en el ojo de ese terrible monstruo, la Pesadilla había Terminado, por un momento olvidamos a los caídos y todos los daños que ese ser había dejado por doquier, a mi como a tantos otros nos marco para siempre, y tomara tiempo recuperarnos informática y mentalmente, y quizá nos sentiremos perseguidos por el resto de nuestras vidas.
Desde ahora siempre mirare con recelo a ese que un día lo llame amigo, a ese que me acompañaba en las buenas y en las malas, pues se lo terrible que puede ser, y no se cuando tratara de destruirme de nuevo, tal vez sea mañana o espere a que baje la guardia, pero lo intentara otra vez, y tratara de terminar lo que ese día empezó…
Ahora solo quedan restos por doquier, es terrible, pues yo lo presente a muchos a los que llamo amigos y familia, y no se compadeció, olvido todos esos momentos que vivimos durante estos pocos años, tal vez estoy loco, pero aun lo mantengo ahí, donde lo conocí, muchos dirían que debería mandarlo a la papelera, pero no se porque razón aun permanece ahí, a la derecha de la barra de tareas, justo a la izquierda de la hora, tal vez solo para recordarme cuanto tiempo me queda, antes de que todo comience de nuevo…
Hoy al recorrer el lugar de la batalla, solo veo heridos y restos, muchos usuarios ya no están, mis respetos a esos héroes que cayeron durante la batalla, su fin no fue en vano, pues ayudaron a que otros no cayeran de la misma forma, todo sucedió tan rápido, pero fueron las horas mas largas de nuestras vidas, aunque si algo podemos rescatar de la batalla fue, que todos nos unimos, sin importar si se trataba de novatos o usuarios avanzados en cualquier parte del Mundo, por el afán de mantener vivo a nuestro Sistema y toda la Información que habíamos guardado al pasar de los años. Si, es triste, por aquellos que han quedado perdidos en las Pantallas negras sin retorno… Un minuto de silencio por esos HÉROES que siempre serán recordados.
Por mi parte solo perdí algunos programas, nada que una reinstalación no solucione, otros quedaron a la deriva, pues no pueden reinstalarlos ni desinstalarlos debido a los daños, hay quienes ni si quiera pueden entrar a sus cuentas de administrador o conectarse a Internet, y como broma maléfica también se cargo los puntos de restauración de muchos usuarios, como para asegurarse de que no se pudieran revertir los daños, en general tendremos que dedicar largas horas a restablecerlo todo, Drivers, Software, etc… todo estuvo en el ojo del antivirus, y de haber podido también a nosotros nos hubiera eliminado, fue el Apocalipsis…
Para terminar, Solo puedo decir que nadie salio ileso, tal vez solo los que no estuvieron ahí, podríamos llamarle suerte o un milagro, o solo se quedaron dormidos y despertaron cuando ya todo había acabado…
Avast! mi amigo o mi enemigo? ahora se lo que se siente ser tratado como un virus en mi propio Sistema, Dios sabe cuando tratara de cortarme la cabeza, pero si aun sigo en línea les estaré informando…
FIN DE LA TRANSMISIÓN [HASTA NUEVO AVISO] |
Lo que hace el ocio.
Ja, te hace pensar, que será lo que nos depare el futuro cuando la tecnología evolucione, un pequeño error y talvez nos considere como infectados, claro haya por el año 3000 pero quien sabe, la posibilidad existe y no parece tan imposible como se cree.
Menudo susto me lleve con este supuesto troyano!, mientras trabajaba el programa en segundo plano, detecto el famoso troyano en Ares.exe, cosa que me olio mal desde el principio…a pesar de ello programe una busqueda minuciosa, ahi las cosas se pusieron negras…los ejecutables de Ares, Spybot&SD, Alcohol, Tune Up aparecian como infectados con "Win32:Delf-MZG"…mi rabia era mayuscula, ya que no hace muchos dias habia instalado XP y respaldado todos los archivos del sistema.
El que tantos programas conocidos se vieran infectados en tan poco tiempo me hizo sospechar de los famosos "falsos positivos"…la solucion: copie y pegue la definicion del troyano, y con ayuda de san Google…me entere del error de la gente de Avast….actualizacion mediante de la base de datos…y chau problema.
Lo unico que lamento es que en el proceso de deteccion, envie varios de los ejecutables al "virus chest", una ves alli no me fue posible restaurarlos…asi que tuve que reinstalarlos…..Gracias Google!
Estimados amigos:
En nuestro blog de avast! en español tenéis varias entradas donde se habla de este asunto, incluyendo las disculpas públicas del CEO de avast! y también una explicación detallada de lo que ocurrió ese fatídico día:
http://avastblog.es
yo usaba avast hasta que un dia resulto ser el proceso del antivirus el mismo virus que amenazaba mi computadora, desde entonces uso nod32
quisiera ver si hacen una nota sobre todos los antivirus y para ustedes cual es el mejor, asi como lo hicieron con los reproductores (desde entonces uso thekmplayer jeje)
Saludos y muchas felicidades, una excelente pagina